相談窓口(電話・SNS・チャット・メール・掲示板)

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相談窓口

相談窓口の定番サイトリンク集です。相談関連のサイト、相談ができるサイト、お悩みの相談を受け付けている窓口ページをまとめて一覧で紹介。各種ご相談先を探すことができます。相談窓口情報、支援制度情報、電話相談・SNS相談・チャット相談・メール相談・掲示板相談など。

 

相談窓口や支援制度の検索・案内
孤独・孤立対策|内閣府

孤独・孤立対策|内閣府

https://www.cao.go.jp/kodoku_koritsu/

社会的不安に寄り添い、深刻化する社会的な孤独・孤立の問題について総合的な対策を推進するための企画及び立案並びに総合調整に関する事務を処理するため、政府一体となって孤独・孤立問題に取り組み、より一層的確に必要とする方に支援をお届けいたします。

支援情報検索サイト

支援情報検索サイト

https://shienjoho.go.jp/

どこに相談したらいいかわからない時には、「支援情報検索サイト」で悩み別、方法別、地域別ごとに、あなたに合った相談窓口を検索することができます。

法テラス

法テラス

https://www.houterasu.or.jp/

法テラスは、国によって設立された法的トラブル解決のための「総合案内所」です。「借金」「離婚」「相続」・・・など、さまざまな法的トラブルを抱えてしまったとき、「だれに相談すればいいの?」、「どんな解決方法があるの?」と、わからないことも多いと思います。法テラスでは、こうした問題解決への「道案内」を行っています。

 

各種お悩み・各種ご相談
社会的包摂サポートセンター

社会的包摂サポートセンター

https://www.since2011.net/

社会的包摂サポートセンターは、社会的包摂を進めるための事業に取り組む一般社団法人です。当法人は、東日本大震災等の影響により様々な困難を抱えながら支援に辿り着けずにいる人や、社会的に排除されがちな人(生活困窮者、高齢者、外国人、セクシュアルマイノリティ、DV・性暴力被害者、障がい者、ホームレス、多重債務者、ひとり親世帯など)への多角的な支援事業等を通して、誰もが「居場所」や「出番」を実感できる社会の実現に寄与することを目的とする。

あなたのいばしょ

あなたのいばしょ

https://talkme.jp/

あなたのいばしょ(あなたの居場所)は、24時間365日、年齢や性別を問わず誰でも無料・匿名で利用できるチャット相談窓口です。死にたい、苦しい、つらい、悲しい、DV、虐待、いじめなど様々な相談に応じています。厚生労働省支援情報検索サイト登録窓口。

ココトモ

ココトモ

https://kokotomo.com/

友達として相談にのる『ココトモ』24時間365日受付。1000名以上のボランティア相談員が活動する日本最大級のお悩み相談サイト。完全無料のチャット相談・掲示板、その他多数のサービスを提供。

 

消費者・消費生活に関するご相談
消費者庁ウェブサイト

消費者庁ウェブサイト

https://www.caa.go.jp/

消費者保護、安全の確保、消費者啓発を目的として、消費者行政に関する施策や、消費者問題に関する注意喚起等の情報を発信しています。

消費者ホットライン|消費者庁

消費者ホットライン|消費者庁

https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/

消費者ホットラインは、消費生活センター等の消費生活相談窓口の存在や連絡先を御存知でない消費者の方に、お近くの消費生活相談窓口を御案内することにより、消費生活相談の最初の一歩をお手伝いするものです。

国民生活センター

国民生活センター

https://www.kokusen.go.jp/

国民生活センターは、国民生活の安定及び向上に寄与するため、総合的見地から、国民生活に関する情報の提供及び調査研究を行うとともに、重要消費者紛争について法による解決のための手続を実施しています。

全国の消費生活センター等|国民生活センター

全国の消費生活センター等|国民生活センター

https://www.kokusen.go.jp/map/

消費生活センター等では、商品やサービスなど消費生活全般に関する苦情や問合せなど、消費者からの相談を専門の相談員が受け付け、公正な立場で処理にあたっています。「都道府県別一覧」もあり、各地の消費生活センターや消費生活相談窓口を紹介しています。

相談・紛争解決/情報受付|国民生活センター

相談・紛争解決/情報受付|国民生活センター

https://www.kokusen.go.jp/category/consult.html

相談・紛争解決/情報受付に関しての紹介ページです。「全国の消費生活センター等」「お昼の消費生活相談窓口」「越境消費者センター」「土曜、日曜、祝日に利用できる相談窓口」「国民生活センターによるADR(裁判外紛争解決手続)の紹介」「消費者団体訴訟制度の紹介」「医師からの事故情報受付窓口」について。

JCCO 日本クレジットカウンセリング協会

JCCO 日本クレジットカウンセリング協会

https://www.jcco.or.jp/

JCCO 公益財団法人日本クレジットカウンセリング協会は、クレジットや消費者ローンを利用して多重債務に陥った方々について、消費者保護の立場から公正・中立なカウンセリングを行っています。電話相談やカウンセリングは無料であり、またご希望により無料で任意整理と家計管理の改善をお手伝いしています。

訪日観光客消費者ホットライン

訪日観光客消費者ホットライン

https://www.cht.kokusen.go.jp/ja/

訪日観光客消費者ホットラインは、日本を訪れた外国人観光客が、日本滞在中に消費者トラブルにあった場合に相談できる電話相談窓口です。販売店や飲食店、交通機関、宿泊施設などとの間で、消費者トラブルにあったら、こちらまでご相談ください。

 

メンタル(精神・心)に関するご相談
まもろうよ こころ|厚生労働省

まもろうよ こころ|厚生労働省

https://www.mhlw.go.jp/mamorouyokokoro/

一人で悩んでいませんか?電話やSNSで悩みを相談できる窓口や、厚生労働省の自殺対策の取り組みについて紹介しています。

いのちの電話

いのちの電話

https://inochinodenwa.org/

いのちの電話は、孤独や不安を抱えた人に寄り添う市民活動です。誰かとつながることが、生きる力につながる――そう信じて、全国の「いのちの電話」では、市民ボランティアによる活動を続けています。誰にも言えない気持ち、聴かせて下さい。全国でお待ちしております。一般社団法人 日本いのちの電話連盟が運営

#いのちSOS

#いのちSOS

https://www.lifelink.or.jp/inochisos/

いのちが限界だと感じたら、どうかSOSを聴かせてください。「死にたい」「消えたい」「生きることに疲れた」。あなたのそんな気持ちを、専門の相談員が受け止めます。

生きづらびっと

生きづらびっと

https://yorisoi-chat.jp/

「生きづらびっと」は、「死にたい」「消えたい」といった、あなたのつらい気持ちを安心して話していただくことのできるSNS相談です。私たちは、お気持ちを受け止めつつ、必要があれば様々な分野の実務的支援へとつなぐ「生きることの包括的な支援」を行っています。

こころの耳

こころの耳

https://kokoro.mhlw.go.jp/

働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト。こころの不調や不安に悩む働く方や、手助けをするご家族の方、職場のメンタルヘルス対策に取り組む事業者の方などの支援や、役立つ情報を提供しています。相談窓口もあります。

こころの耳の相談窓口

こころの耳の相談窓口

https://kokoro.mhlw.go.jp/soudan/

「こころの耳」では、全国の労働者の皆様やその家族、企業の人事労務担当者の方々からのご相談をお受けするため、電話相談、SNS相談、メール相談を実施しています。

 

18歳以下・こども関連・子ども相談
18歳以下のみなさんへ|あなたはひとりじゃない

18歳以下のみなさんへ|あなたはひとりじゃない

https://www.notalone-cao.go.jp/under18/

18歳以下のみなさんへ、人には言えない悩みごとをかかえて苦しんでいませんか。もやもやをぬけ出すための相談窓口をチャットボットでご紹介します。内閣官房孤独・孤立対策担当室が運営するウェブサイトです。

こども家庭庁

こども家庭庁

https://www.cfa.go.jp/

こども家庭庁は、こどもがまんなかの社会を実現するためにこどもの視点に立って意見を聴き、こどもにとっていちばんの利益を考え、こどもと家庭の、福祉や健康の向上を支援し、こどもの権利を守るためのこども政策に強力なリーダーシップをもって取り組みます。

相談窓口|こども家庭庁

相談窓口|こども家庭庁

https://www.cfa.go.jp/children-inquiries/

こどもの皆さんや育児・子育て当事者の皆さんが悩みを相談できる、各都道府県や市区町村が設置運営している相談窓口の情報を掲載しています。

チャイルドライン

チャイルドライン

https://childline.or.jp/

チャイルドラインは、18歳までの子どものための相談先です。ちょっとしたことでも、おしゃべりしたいだけでも大丈夫。どんなことでも話してね。チャイルドラインは電話・オンラインチャット実施団体とチャイルドライン支援センターが協働で行っている事業です。子どもの生きやすい社会の実現をめざし「子どもの権利条約」の理念のもと「聴く活動」と「発信・啓発の活動」を行っています。

大人のページ|チャイルドライン

大人のページ|チャイルドライン

https://childline.or.jp/supporter/

チャイルドラインは、18歳までの子どものための相談先です。こちらは大人のページ(おとなのみなさんに向けたページ)になります。「チャイルドラインとは」「寄付のお願い」「受け手募集」「活動報告」「法人・企業の方へ」「広報のご協力のお願い」「包括的性教育推進キャンペーン」などについて掲載しています。

こどもの人権110番|法務省

こどもの人権110番|法務省

https://www.moj.go.jp/JINKEN/jinken112.html

法務省:いじめ などの電話相談窓口【こどもの人権110番】。いじめ、インターネット上のトラブル、学校や家、宗教、その他のことで悩みがあったら相談してね。

ぴったり相談窓口|警察庁

ぴったり相談窓口|警察庁

https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/syonen/annai/

あなたにぴったりの相談窓口をご案内する「ぴったり相談窓口」ガイド係のきくまるがご案内します。

都道府県警察の少年相談窓口|警察庁

都道府県警察の少年相談窓口|警察庁

https://www.npa.go.jp/bureau/safetylife/syonen/soudan.html

各都道府県警察では、お子さんのことで悩みを抱えているご家族やいじめ、犯罪等の被害に遭い、悩んでいる子ども自身のために、少年相談窓口を開設しています。遠慮なく相談して下さい。

Mex(ミークス)

Mex(ミークス)

https://me-x.jp/

10代のためのサイト、ミークスは、家族や友達・からだ・勉強など、人には言えない「困ったかも」を手助けする10代のためのWebサイトです。10代に必要な情報や自分の悩みにあった 相談先、居場所をさがせます。

 

労働に関するご相談
総合労働相談コーナーのご案内|厚生労働省

総合労働相談コーナーのご案内|厚生労働省

https://www.mhlw.go.jp/general/seido/chihou/kaiketu/soudan.html

総合労働相談コーナーでは、解雇、雇止め、賃金の引下げなどの労働条件や、募集・採用、いじめ・嫌がらせ、パワハラなど、労働問題に関するあらゆる分野の相談を、労働者、事業主どちらからでも無料で受けしております。

確かめよう労働条件|厚生労働省

確かめよう労働条件|厚生労働省

https://www.check-roudou.mhlw.go.jp/

労働条件に関する総合情報サイト。労働条件の悩みの解消や、労務管理の改善に役立つ情報など、働いている方と事業者・労務管理担当の方、それぞれの視点で役立つ情報を発信しています。「働く方のQ&A」「事業者の方のQ&A」もあります。

こころの耳

こころの耳

https://kokoro.mhlw.go.jp/

働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト。こころの不調や不安に悩む働く方や、手助けをするご家族の方、職場のメンタルヘルス対策に取り組む事業者の方などの支援や、役立つ情報を提供しています。相談窓口もあります。

こころの耳の相談窓口

こころの耳の相談窓口

https://kokoro.mhlw.go.jp/soudan/

「こころの耳」では、全国の労働者の皆様やその家族、企業の人事労務担当者の方々からのご相談をお受けするため、電話相談、SNS相談、メール相談を実施しています。

JobQTown(ジョブキュータウン)

JobQTown(ジョブキュータウン)

https://job-q.me/

キャリアや転職に特化した匿名相談サービスです。競合企業の平均年収は?あの会社、どんな企業からの転職が多い?うちの会社って働き過ぎ?知りたくなったら、スマホやPCで簡単に質問できます。

日本労働組合総連合会(連合)

日本労働組合総連合会(連合)

https://www.jtuc-rengo.or.jp/

連合(日本労働組合総連合会)は、1989年に結成された日本の労働組合のナショナル・センター(中央労働団体)です。加盟組合員は約700万人。すべての働く人たちのために、雇用と暮らしを守る取り組みを進めています。

労働相談|連合

労働相談|連合

https://www.jtuc-rengo.or.jp/soudan/

なんでも労働相談ホットライン。“働くこと”“組合づくり”などのご相談は連合まで。労働相談を電話、メール、LINE(期間限定)で実施しています。相談無料、秘密厳守で専門相談員が対応。働くことで困ったらご相談ください。

 

人権に関するご相談
人権擁護局フロントページ|法務省

人権擁護局フロントページ|法務省

https://www.moj.go.jp/JINKEN/

人権擁護局は、人権相談やその後の救済手続を行っています。また、皆様に人権への理解を深めてもらうため、様々な人権啓発活動に取り組んでいます。

人権相談|法務省

人権相談|法務省

https://www.moj.go.jp/JINKEN/index_soudan.html

人権相談に関する紹介ページです。全国各地の法務局の職員や、人権擁護委員が人権に関するご相談をお受けしています。セクハラやパワハラ、家庭内暴力、体罰やいじめ、インターネットでの誹謗中傷、差別など、「自分の悩みは人権侵害かも?」と思ったら、一人で悩まず、気軽にご相談ください。秘密は守ります。相談は無料。相談方法は、電話相談や窓口相談、インターネット相談等があります。

みんなの人権110番|法務省

みんなの人権110番|法務省

https://www.moj.go.jp/JINKEN/jinken20.html

法務省:常設相談所(法務局・地方法務局・支局内)・みんなの人権110番(全国共通人権相談ダイヤル)です。差別や虐待、ハラスメントなど、様々な人権問題についての相談を受け付ける相談電話です。

全国人権擁護委員連合会

全国人権擁護委員連合会

https://zenrenjinken.org/

悩みを抱えるあなたへ。ひとりで悩まず相談して下さい。差別、暴行・虐待、いじめ・体罰、セクハラ・パワハラ、プライバシーの侵害など

 

健康・医療に関するご相談

健康・医療に関するご相談については、健康・医療関連のサイトをまとめて紹介するページ「健康・医療」をご覧ください。健康・医療に関する情報サイト、相談・質問ができるサイトを掲載しております。

 

福祉・介護・障害に関するご相談

福祉・介護・障害に関するご相談については、福祉・介護・障害関連のサイトをまとめて紹介するページ「福祉・介護・障害」をご覧ください。福祉・介護・障害に関する情報サイト、相談・質問ができるサイトを掲載しております。

 

仕事・求人・転職に関するご相談

仕事・求人・転職に関するご相談については、求人・転職関連のサイトをまとめて紹介するページ「求人・転職・バイト 」をご覧ください。仕事・求人・転職・バイトに関する情報サイト、相談・質問ができるサイトを掲載しております。

 

質問・回答・Q&Aサービス

質問・回答・Q&Aのサービスサイトをお探しの方は、「質問・回答・Q&A 」のページをご覧ください。Q&Aサイトをまとめて一覧で紹介しています。質問を投稿できます。

 


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